Nos t-shirts sont imprimés à la demande, spécialement pour toi. À ce titre, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (art. L221-28 du Code de la consommation).
CE QUE NOUS COUVRONS
Nous procédons à un échange ou un remboursement si :
- le produit est défectueux ou abîmé à la réception ;
- - il y a une erreur de notre part (mauvais article ou mauvaise taille par rapport à ta commande) ;
- - l'impression n'est pas conforme.
COMMENT FAIRE
Contacte-nous via la page Contact ou à maisonsacrestore@gmail.com sous 14 jours après réception, avec ton numéro de commande et une photo du problème. On te répond vite et on prend en charge le renvoi ou le remplacement.
CE QUI N'EST PAS COUVERT
Les erreurs de taille dues à un mauvais choix (consulte le Guide des tailles avant de commander) et les simples changements d'avis, les produits étant personnalisés.
REMBOURSEMENT
Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sur ton moyen de paiement d'origine sous quelques jours ouvrés.